选择隆诚装修部分踩坑实录

基础信息

• 房源：***小区A区*-*-****
• 装修公司：隆诚
• 关键日期：3 月 1 日开始合同签订相关节点；4 月 19 日进入开工阶段
• 施工范围：水电改造、地暖与防水、推拉门、木工吊顶、瓷砖铺贴等阶段，时间线仅保留阶段起止和关键节点

装修时间线

• 3 月 1 日—4 月 17 日｜合同签订：从第一次考察、预签到正签合同。
• 4 月 19 日—4 月 30 日｜开工：完成成品保护、开工仪式、装修许可证办理，以及打拆新建验收。
• 5 月 6 日—6 月 1 日｜水电改造：从水电交底、报价签约、开槽施工，到与木工吊顶一并完成现场验收。
• 5 月 27 日—6 月 1 日｜木工吊顶：5 月 27 日现场验收，5 月 30 日开始吊顶施工，6 月 1 日完成整改复核后的现场验收。
• 6 月 16 日—7 月 13 日｜地暖与防水：完成地暖开槽、主管铺设、布管、回填找平，以及客厅、卧室防水、基层防水和闭水实验等节点。
• 7 月 11 日—7 月 21 日｜瓷砖铺贴：从地砖铺贴开始，到瓷砖铺贴阶段性完成；期间记录进场、施工、验收、勾缝及相关整改事项。

踩坑记录

详细的聊天记录后期单独公布，包括但不限于与设计师、项目经理等个人的聊天记录，在装修群、设计群等各个聊天群的所有聊天记录。

合同的不专业

合同没有使用专业合同章，提供的发票没有使用财务专用章。在我们的要求下才使用备案的相应专用章。

项目经理更换风波

设计效果图外包，使用图片代替，效果图完成度很低。装修效果图实例（点击图片查看实际VR效果）：

项目管理责任边界不够清晰，仅负责安排施工。装修群建立后缺少说明，业主提出的问题没有人跟踪，鉴于开工那段时间的项目情况我们申请了更换项目经理，群客服难以发挥实际作用。

增项报价与私收

增项由项目经理按公司标准之上随意报价，部分实际由个人收取且不开票，涉及水电、防水、推拉门包边等项目。

作业不规范

全程没有通知材料验收，均是我们自行到现场通过摆放的物料以及建渣判断使用的材料（附图是贴砖师傅进场那天我与项目经理的聊天记录，他所说的确认是通过微信给我发了他们内部系统下单的截图）。 已经进入贴砖阶段，才安装便携式蹲便器，主卫内都有臭味。 防水未按施工要求晾干就进行后续工作，闭水实验未按要求进行72小时闭水，均在业主监督下才按照规定进行。 贴墙砖时没有使用瓷砖胶，项目方仍表示这不属于质量问题。

蹲便器安装风波

最糟心的事情，多次因为这个事情晚上失眠。

作为整装公司，走一步看一步，在水电验收、地暖回填、卫生间防水和卫生间回填等关键节点均不考虑后续问题，在蹲便器安装时才发现无法安装，导致卫生间湿区必须抬高才能解决。详情见蹲便改造：下沉不够的困境

地暖回填材料变更

地暖回填最开始确认使用水泥、河沙、米石，实际执行时却采用了地暖专用回填砂浆。